Условия гарантии
До 50 лет на материалы и монтаж при соблюдении условий эксплуатации и правил монтажа.
1. Общие положения
Гарантию предоставляет Метпрофф (ИП Русских А.А.) на материалы собственного производства и на монтажные работы, выполненные нашей бригадой, в пределах срока, указанного в договоре и/или гарантийном талоне.
2. На что распространяется
- Целостность покрытия и листа при соблюдении условий хранения, транспортировки и эксплуатации
- Качество монтажа, выполненного бригадой Метпрофф по согласованной смете
- Доборные элементы из комплекта поставки Метпрофф
3. Ограничения
- Механические повреждения, неправильный раскрой или монтаж сторонними лицами
- Агрессивная среда, несогласованные химические воздействия, форс-мажор
- Нарушение вентиляции кровли/фасада, скопление влаги из‑за ошибок конструкции объекта
- Естественный износ и изменение оттенка покрытия со временем
4. Как обратиться
Сообщите о претензии по телефону +7 (900) 304-51-90 или на info@metproff.ru. Укажите адрес объекта, дату договора и опишите проблему. Мы согласуем осмотр и порядок устранения в рамках гарантии.
Точный срок гарантии фиксируется в договоре. Формулировка «до 50 лет» означает максимальный срок для отдельных материалов и работ при соблюдении условий — не автоматический срок для любого заказа.